British Airways Contactos en el PNR
British Airways ha implementado un sistema de envío de vouchers digitales para los pasajeros en caso de disrupción de vuelos , sea demora , cancelación o night stop .
Esto significa que los vouchers de alimentos y hospedaje serán enviados vía electrónica a los pasajeros al email y/o numero de celular que dejaron en su booking. Por eso la inclusión de los datos del pasajero deben ingresarse como contacto principal.
Este cambio es a nivel global para BA, por lo tanto si alguna disrupcion sucede en Cairo, Roma, Londres, etc, los pasajeros van a recibir sus vouchers vía electrónica y no será posible que los canjeen si las agencias dejan sus contactos en lugar de los del pasajero , lo que podria generar mas molestias al cliente.
- Las agencias pueden ingresar sus datos tanto en un OSI o en campos de contacto , pero NO como contacto primario.