Avianca Optimización de la distribución de contenido para agencias de viaje
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Con el fin de simplificar procesos, facilitar el acceso al contenido de Avianca y avanzar hacia una estructura comercial más eficiente y competitiva, la distribución de contenido estará ahora concentrada para agencias en el estándar EDIFACT.
A partir del 1 de febrero de 2026:
• Se centraliza la distribución en EDIFACT, con un cobro adicional por cupón para mitigar los mayores costos asociados.
• Se suspende el acceso a contenido NDC a terceros certificados por medio de Avianca SYNC.
• Se mantiene el acceso al contenido al portal web de agencias y las conexiones directas con Avianca.
Las agencias de viajes son un socio estratégico para Avianca. Seguiremos explorando opciones competitivas que ofrezcan valor agregado a nuestros aliados y nos permitan enfrentar juntos los desafíos del sector. Brindaremos el acompañamiento necesario para una implementación exitosa, en línea con un modelo que ofrezca precios eficientes y opciones para que los clientes elijan cómo prefieren volar; una efectividad reflejada en el aumento del 20% de pasajeros transportados por Avianca en 2024 frente a 2019, con un total cercano a los 38 millones de pasajeros transportados, de los cuales 16% viajaron por primera vez con nosotros (encuesta NPS).